Я шесть лет простоял за прилавком магазина запчастей на окраине города. Видел всё: мужчину, который принёс в пакете сломанный рычаг и попросил «такой же, только целый», женщину с фотографией внука на фоне машины вместо данных из техпаспорта, автослесаря, который звонил по пять раз за день и каждый раз уточнял, точно ли подойдут колодки. Поэтому когда я начал всерьёз думать о собственном магазине, розовых очков у меня не было. Я точно знал, что продавать запчасти легко только на словах. Этот текст для тех, кто стоит на том же перекрёстке. Рынок вроде понятный, спрос никуда не денется, а с какой стороны заходить, неясно. Расскажу, как отрасль выглядит изнутри, и разберу франшизу AWC, которую я изучал дольше остальных. Без восторгов, но и без привычного ворчания. Почему запчасти только кажутся простым товаром Машины у людей ломаются всегда, это правда. Но из этой правды почему-то делают вывод, что магазин запчастей сам себя прокормит. На практике новичок первым делом упирается в подбор.