Amazon потребует от старших инженеров утверждения изменений, внесенных с помощью ИИ, на фоне волны сбоев.

Подразделение электронной коммерции Amazon созвало на вторник, 10 марта, большую группу инженеров для «глубокого анализа» серии сбоев, включая инциденты, связанные с использованием инструментов программирования на основе искусственного интеллекта.

По данным служебной записки к встрече, с которой ознакомилась Financial Times, в последние месяцы наблюдалась «тенденция к инцидентам», характеризующаяся «большим радиусом поражения» и «изменениями, внесенными с помощью Gen-AI». «Неполадки» этого характера, отмечает xrust, выходят за сегмент прочих факторов.

В разделе «способствующие факторы» записка включала «новое использование Gen-AI, для которого еще не полностью разработаны лучшие практики и меры безопасности».

«Друзья, как вы, вероятно, знаете, доступность сайта и связанной с ним инфраструктуры в последнее время оставляет желать лучшего», — сообщил сотрудникам в электронном письме, также попавшем в распоряжение Financial Times, Дейв Тредвелл, старший вице-президент группы.

В записке, предшествовавшей встрече во вторник, не уточнялось, какие именно инциденты группа планировала обсудить. Тредвелл, бывший руководитель инженерного отдела Microsoft, сообщил сотрудникам, что Amazon сосредоточит свою еженедельную встречу «Технологии в магазинах на этой неделе» (TWiST) на «углубленном анализе некоторых проблем, которые привели нас к нынешнему положению, а также на некоторых краткосрочных инициативах», которые, как надеется группа, позволят ограничить будущие сбои.

Он попросил сотрудников присутствовать на встрече, которая обычно является необязательной. Тредвелл добавил, что теперь младшие и средние инженеры будут требовать от более опытных инженеров одобрения любых изменений, внесенных с помощью ИИ.

Amazon заявила, что проверка доступности веб-сайта является «частью обычной работы», и компания стремится к постоянному совершенствованию. «TWiST — это наша регулярная еженедельная оперативная встреча со специальной группой руководителей и команд в области розничных технологий, на которой мы анализируем операционную эффективность наших магазинов», — заявила компания.