Еврокомиссия вынесла предварительное решение, признав, что алгоритмы и функции двух крупнейших соцсетей мира — Instagram и Facebook — намеренно вызывают у пользователей компульсивное расстройство. Теперь у Meta есть последний шанс перестроить свои платформы, иначе компании грозит штраф, исчисляемый сотнями миллиардов рублей.
Европейская комиссия сделала заявление, которое может изменить привычный облик крупнейших социальных сетей, сообщает xrust. Регулятор официально обвинил корпорацию Meta в нарушении Закона о цифровых услугах (DSA) из‑за использования элементов дизайна, которые, по мнению комиссии, формируют у пользователей зависимое поведение. Это решение стало итогом двухлетнего расследования и сигналом для индустрии: практика удержания внимания любой ценой больше не считается приемлемой.
В центре внимания оказались функции бесконечной ленты (infinite scroll) и автозапуска видео. По оценке европейских специалистов, эти механики в сочетании с алгоритмами рекомендаций переводят пользователя в «режим автоматического потребления», снижая способность контролировать время в приложении. Особое беспокойство вызывает воздействие на несовершеннолетних — группу, которую ЕС стремится защитить на уровне законодательства.
Закон о цифровых услугах обязывает крупные платформы учитывать риски для психического здоровья пользователей. Предварительное решение Еврокомиссии — юридически значимый документ, а не рекомендация. Комиссар ЕС по цифровой политике Хенна Вирккунен подчеркнула, что защита ментального благополучия граждан должна быть приоритетом для социальных сервисов.
В ходе расследования выяснилось, что меры по снижению рисков, внедрённые Meta, признаны недостаточными. Инструменты контроля времени легко обходятся, а родительские настройки требуют высокой технической грамотности. Комиссия также указала, что компания игнорировала собственные данные о ночной активности подростков.
Еврокомиссия сформулировала конкретные требования к платформам:
Отказ от функций по умолчанию. Автозапуск видео и бесконечная прокрутка должны быть отключены по умолчанию. Внедрение эффективных «перерывов». Платформы должны вводить напоминания или паузы, ограничивающие использование ночью. Корректировка алгоритмов. Рекомендательные системы должны быть менее ориентированы на удержание внимания.
Если компания не выполнит требования, последует решение о несоблюдении закона и штраф до 6% от глобального оборота. Выручка Meta в 2025 году превысила 200 млрд долларов, что означает потенциальный штраф более 12 млрд долларов — свыше триллиона рублей.
Корпорация назвала выводы регулятора «несправедливыми». Представитель Meta Бен Уолтерс заявил, что компания внедрила значимые меры защиты подростков. В качестве аргумента приводится запуск Teen Accounts — профилей с ограничениями времени и возможностью ночной блокировки. Однако Еврокомиссия считает эти меры недостаточными: настройки легко отключаются, а бизнес‑модель платформ остаётся ориентированной на максимальное время использования.
Проблема цифровой зависимости актуальна и для России. По оценкам отечественных психологов, значительная часть детей и подростков демонстрирует признаки повышенной тревожности и снижения концентрации из‑за длительного использования гаджетов. Эксперты называют это «цифровым неврозом».
В Госдуме обсуждаются инициативы по ограничению доступа к соцсетям для детей младше 14 лет. Ранее звучали предложения ориентироваться на зарубежный опыт, включая Австралию, где действует ограничение для пользователей до 16 лет. Депутаты отмечают, что постоянное пребывание в цифровой среде создаёт нагрузку на психику и снижает способность к обучению и живому общению.
Решение Еврокомиссии может стать прецедентом для других стран, включая Россию, усилив аргументы сторонников более жёсткого регулирования интернет‑среды.
Для российских пользователей изменения могут означать корректировку привычного сценария потребления контента. Отключение автозапуска и появление «перерывов» в ленте снизят вовлечённость, но могут уменьшить время, проведённое в телефоне. При этом доступ к контенту станет менее интуитивным, а эффективность таргетированной рекламы снизится.
Расследование затрагивает и «эффект кроличьей норы» — ситуацию, когда алгоритмы формируют узкий поток контента, влияя на восприятие информации. В России, где вопросы информационной безопасности обсуждаются активно, этот аспект вызывает дополнительный интерес.
Иск против Meta — часть системной политики ЕС. Ранее аналогичные претензии были предъявлены TikTok, который также обвиняли в использовании элементов дизайна, формирующих зависимость. Европейские эксперты готовят новый пакет рекомендаций по защите подростков в цифровой среде, который будет представлен в ближайшие недели.
Ожидается, что регулирование в сфере цифрового дизайна станет более жёстким. Для платформ это означает необходимость пересмотра базовых принципов работы, а для пользователей — изменение привычного взаимодействия с соцсетями.
Источники: Reuters, Official EU Commission Press Release, AP News
Xrust: Брюссель объявил войну «цифровой игле»: Instagram и Facebook обвинили в создании зависимости