Новости
почта, банк, xrust, цифровые, технологии, компьютер, бандероль
Как Почта споткнулась на цифровых технологиях
Как Почта накосячила с модернизацией уже видят даже слепые. Конечно, отремонтировали многие отделения, появились стойки и окошки Банка. Однако, уши деревенской коровы все равно торчат.
Как Почта видоизменилась недавно осязал воочию – зашел в отделение, чтобы получить бандероль. Отправитель, предупрежу xrust, прислал мне на «мыло» уведомление, мол конверт с корреспонденцией прибыл в ваше ПО, можете получать. Через час уже встал в очередь перед открытыми дверями – жарко, проветривают. Заглянул – два человека со мной. Ну, думаю, не долго ждать.
После 10 минут стояния заглянул снова – молодой человек отошел, а тройка сотрудников уткнулась в мониторы. Ищут, оказывается, пришедшую ему бандероль. Видимо, поняв тщетность поисков, одна работница заняла место оператора, чтобы продолжить обслуживание. Молодой человек отошел, а его место у окошка занял пожилой мужчина – на оплату его квитанций девушка затратила минут семь.
Непыльную работу особенно замедлял ее единственный палец, способный тыкать в «клаву». О десятипальцевом методе ввода инфы в Почта-Банке, видимо, не знают. Сервер, думаю, тоже не отличается производительностью – нажимая Enter, она долго ждала результата, будто комп работал с гигантскими объемами данных.
Вообще, интенсивностью работы дамы напоминали обстановку сонного царства. Наконец, молодому человеку объяснили, что он уже получил бандероль. Тот, удивившись, начал доказывать обратное.
Продолжение будет.
Xrust: Как Почта споткнулась на цифровых технологияхКак Почта видоизменилась недавно осязал воочию – зашел в отделение, чтобы получить бандероль. Отправитель, предупрежу xrust, прислал мне на «мыло» уведомление, мол конверт с корреспонденцией прибыл в ваше ПО, можете получать. Через час уже встал в очередь перед открытыми дверями – жарко, проветривают. Заглянул – два человека со мной. Ну, думаю, не долго ждать.
После 10 минут стояния заглянул снова – молодой человек отошел, а тройка сотрудников уткнулась в мониторы. Ищут, оказывается, пришедшую ему бандероль. Видимо, поняв тщетность поисков, одна работница заняла место оператора, чтобы продолжить обслуживание. Молодой человек отошел, а его место у окошка занял пожилой мужчина – на оплату его квитанций девушка затратила минут семь.
Непыльную работу особенно замедлял ее единственный палец, способный тыкать в «клаву». О десятипальцевом методе ввода инфы в Почта-Банке, видимо, не знают. Сервер, думаю, тоже не отличается производительностью – нажимая Enter, она долго ждала результата, будто комп работал с гигантскими объемами данных.
Вообще, интенсивностью работы дамы напоминали обстановку сонного царства. Наконец, молодому человеку объяснили, что он уже получил бандероль. Тот, удивившись, начал доказывать обратное.
Продолжение будет.
почта, банк, xrust, цифровые, технологии, компьютер, бандероль
Комментарии
«Модель у ведра»: почему сексуализация убивает продажи и доверие Xrust
Интернет-торговля окончательно перешла с языка характеристик на язык бедер и полуулыбок. Сегодня на маркетплейсах «лицо бренда» — это не товар и не пользовательский опыт, а безымянная модель, приставленная к чему угодно: к швабре, к кабелю, к… мусорному ведру. Мы икаем от этой визуальной глазури, но продолжаем скроллить — алгоритм честно подсказывает: чем пикантнее обложка, тем выше конверсия. Проблема в том, что вместе с кликами обесценивается смысл. Товар исчезает за телесной картинкой, а доверие — за дешёвым трюком. На Xrust.ru мы называем это «экономикой подмигивания»: вроде весело, но чек растёт не знанием, а рефлексом. Маркетплейсам пора взрослеть. Вместо «модели рядом с предметом» нужен дизайн, где товар говорит сам за себя: чёткие фото 360°, реальные сценарии использования, честные сравнения, таблицы размеров, разбор «до/после», уровни шумности/плотности/прочности — а не «улыбка плюс блеск». Это не пуританство, а стратегическая гигиена каталога. И да, эстетика может быть