XRUST.ru » Новости » Сбербанк онлайн – время операций закончилось
Новости

Сбербанк онлайн – время операций закончилось

16 марта 2020, 09:50 22 575 0 7
Сбербанк онлайн – время операций закончилось


Сбербанк онлайн может преподнести сюрпризы. У других ростовщиков с подобным не встречался. Худший «подарок» – блокировки карты, лучший – отказ выполнить запрос в нерабочее время.

Сбербанк онлайн преподнес сюрприз – решил гражданин N закрыть валютный вклад. Операция проводилась поздно вечером. Сам вклад должен был действовать еще несколько месяцев. Ну, понадобились деньги, сообщил N xrust. Нажав иконку «закрыть» пользователь получил сообщение: ваша карта заблокирована – подозрение на действия мошенническа.

Номер «900», набранный N, ответил стандартными фразами искусственного интеллекта, однако настойчивость опечаленного гражданина была вознаграждена – его связали со спецом. Объяснив ситуацию, что N не мошенничал, а хотел воспользоваться деньгами завтра, гражданин узнал, что карту «оживить» невозможно. Надо идти в офис. Никакие увещевания, просьбы не помогали – линия отвечала: возможности связаться со специалистами технически невозможно.

Тогда N попросил объяснить термин «технически невозможно», предположив, что у оператора нет телефона. Вразумительного ответа не последовало – N пошел смотреть телевизор.

На следующий день карточный вопрос занял пару часов – офис Сбербанка был переполнен. Девушка, выслушав N, заявила, что разблокировать нельзя, надо перевыпускать. Гражданин поинтересовался, почему закрытие вклада воспринято, как мошенничество. Его перенаправили к другому окну. Ответа не дали, предложив снова позвонить на «900».

Продолжение истории – будет.
Xrust: Сбербанк онлайн – время операций закончилось

сбербанк, онлайн, вклад, валюта, заблокировать, карта

Поделится
7 0

Комментарии


Как отметить День женского счастья и День конфет: идеи ритуалов и смысла Xrust
Сегодня календарь играет нам в подмигивания: Всемирный день женского счастья и Всемирный день конфет — в одной коробке. И это не про «купить что-то сладенькое» на бегу. Это про ритуал, где внимание тает медленнее шоколада, а забота хрустит, как ириска. Женское счастье — не абстракция из открытки, это практичная химия отношений: немного времени, немного вкуса и много смысла. На Xrust.ru мы называем это «микродозами нежности»: когда большой праздник разбираешь на маленькие, но точные жесты. Как превратить два праздника в один яркий ритуал Личное меню счастья. Узнайте «триггеры радости» именно вашей: какой чай согревает, какие конфеты — «те самые», какой плейлист — про неё. Слова, которые съедаются последними. Оставьте записку в коробке с конфетами: одну фразу про то, за что вы ею гордитесь. Сладкое закончится — смысл останется. Пять минут тишины. Сделайте «беззвучный карман» дня: телефоны на авиарежим, совместная прогулка или кофе с видом на город. Тишина — тоже подарок. Мини-квест.
4 578 6