Xrust.ru
Жизнь в стиле Хай-тек.
» » От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

08 ноябрь 2019, Пятница
67
0
От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.

Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.

Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:
– Конвертировать «лидов» в клиентов, а реальных клиентов – в восторженных приверженцев.
– Добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников.
– Превращать самые обычные моменты «касания» с клиентом в незабываемые.
– Добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки.
– Создавать впечатление «на пять звезд».

Название: От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании
Год: 2019
Автор: Донна Каттинг
Издательство: Бомбора
Жанр: бизнес-консалтинг, клиентура, продажи
Количество страниц: 260
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Язык: Русский
Размер: 59.34 Mb



Скачать От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

Пожалуйста зарегистрируйтесь или введите в Панели пользователя логин и пароль.
Если не хотите регистрироваться, то введите логин: demo пароль:demo
Читайте также
Школа B2B-продаж. От понимания ситуации клиента к сделке
Школа B2B-продаж. От понимания ситуации клиента к сделке
Обучение
Эта книга - понятное иллюстрированное пособие по продажам B2B, основанное на двадцатилетнем опыте Михаила Казанцева. В книге - более 100 рисунков и схем автора, которые помогают легко запоминать и применять технологии B2B продаж.
Фидбэк. Получите обратную связь
Фидбэк. Получите обратную связь
Обучение
Фидбэк в привычном понимании - это обратная связь с клиентом, но на самом деле это нечто гораздо большее. Фидбэк гораздо нагляднее любого дорогостоящего аудита показывает сильные и слабые стороны вашей компании, предложения или услуги. Фидбэк нужно
PGCSoft CRM Express Professional v 2012 1.1.0
PGCSoft CRM Express Professional v 2012 1.1.0
Офисные
CRM-Express - это новейший софт в Управлении Отношении с Клиентами (CRM - Customer Relationship Management). CRM-Express может управлять вашим маркетингом, клиентами, продажами и заказами. Особенности включают в себя SMS возможности, Клиент
Фотообои футбольному фанату  : 113 Wallpapers football fans. (2011г)
Фотообои футбольному фанату : 113 Wallpapers football fans. (2011г)
Заставки, темы и обои
Фанатам футбола и в частности Английской команды "Ливерпуль" предлагаем подборку широкоформатных качественных фотообоин "Фотообои футбольному фанату / 113 Wallpapers football fans (2011)".
CRM-Express Professional 2010.5.1
CRM-Express Professional 2010.5.1
Бесплатные программы
CRM-Express Professional - предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами, помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Особенности
Sony удалось продать 60 миллионов PSP
Sony удалось продать 60 миллионов PSP
Обзоры и секреты игр
Компании Sony Computer Entertainment удалось продать во всем мире более 60 миллионов PSP. Эту отметку портативная консоль пересекла через пять с небольшим лет после ее выхода в Японии. В Северной Америке, где продажи PSP начались в 2005 году,
Добавить
Комментарии (0)
Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Войти через: